Allgemeine Geschäftsbedingungen für unsere Waren sowie Endkunde

Für alle Bestellungen der in unseren Onlineshop angebotenen Waren gelten die nachfolgenden Bedingungen. Das Angebot richtet sich nicht an Wiederverkäufer.

2.1 Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit

Susanne Braun, Bergstr. 28, 87760 Lachen
Telefon: 08331 / 99 39 162
Mobil: +49 (0)172 8613836
E-Mail: info@sanne-health.de
Steuer-Nr. 138/207/00303

Beschwerden/Online Streitbeilegung/Schlichtungsverfahren
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.

2.2 Vertragsschluss / Kundenkonto

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen verbindliche Kaufangebote dar. Durch Abschluss des Kaufs nehmen Sie das Kaufangebot verbindlich an. Um ein Kaufangebot anzunehmen, müssen Sie den „Jetzt kaufen“ Button im Bestellprozess betätigen.

Bei einem Kauf über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 3 Schritte:

1. Schritt: Melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort an. Bei der Erstbestellung müssen Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und falls gewünscht, eine abweichende Lieferanschrift angeben.

2. Schritt: Wählen Sie, mit welcher Zahlungsart Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten. Als registrierter Nutzer ist die zuletzt verwendete Zahlungsart bereits ausgewählt. Diese können Sie selbstverständlich jederzeit im Bestellprozess ändern, indem Sie auf „ändern“ klicken.

3. Schritt: Unter „Prüfen und Bestätigen“ haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsart) zu überprüfen und zu ändern, indem Sie auf den jeweiligen Link „ändern“ klicken. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters oder indem Sie den Link „Abbrechen und zurück zum Shop“ betätigen, abbrechen. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ schließen Sie den Bestellvorgang ab und schließen einen verbindlichen Kaufvertrag.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Sanne-Health speichert die Bestelldaten. Die gerade aktuellen AGB können Sie jederzeit in unserem Shop einsehen und ausdrucken. Ihre Bestellungen können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Zudem haben Sie die Möglichkeit auf Sanne-Health unter „Bestellstatus abfragen“ den Status der aktuellen Bestellung einzusehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext nicht auf eigenen Systemen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5.1 Rücktrittsrecht

Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

5.2 Selbstbelieferungsvorbehalt

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem zuverlässigen Lieferanten trotz Aufgabe einer deckungsgleichen Bestellung ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Die Beweispflicht für eine fehlende Belieferung durch unseren Lieferanten obliegt dabei uns.

5.3 Lieferbeschränkungen

Über das Liefergebiet und Lieferbeschränkungen informieren wir Sie auf einer separaten Seite vor Beginn des Bestellvorgangs.

6.1 Zahlungsabwicklung

Wir versenden die Ware innerhalb der von uns im Bestellprozess angegebenen Frist und bestätigen nach Absenden der Ware den Versand. Haben Sie die Zahlungsart Vorauskasse oder Barzahlen gewählt, erteilen wir die Freigabe ausschließlich nach Eingang der Zahlung auf dem Konto.

Im Falle von Mängeln der Ware, einer Unstimmigkeit über das Vorliegen von Mängeln zwischen uns und Ihnen oder sonstigen Konflikten werden wir uns bestmöglich um eine Lösung der Angelegenheit mit Ihnen bemühen, wie mit dem von Ihnen gezahlten Betrag zu verfahren ist. Wir werden hierbei stets Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte und Ansprüche beachten. Eine weitere Rückabwicklung erfolgt unmittelbar zwischen uns und Ihnen.

Treffen wir mit Ihnen im Falle von Mängeln oder Unstimmigkeiten über die Vertragsgemäßheit der gelieferten Ware eine Vereinbarung, wie mit Ihrer Zahlung und der weiteren Abwicklung zu verfahren ist, ist diese von Ihnen und uns zu bestätigen.

6.2 Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt zu den angebotenen Zahlungsarten und -konditionen. Die aktuell angebotenen Zahlungsarten können Sie jederzeit unter „Zahlungsarten“ auf unserer Shop-Seite unter „Kundeninformationen“ einsehen.
Konto bei der Noris Bank
IBAN: DE88 1007 7777 0638 6239 00
BIC: NORSDE51XXX

6.3 Ausschluss einzelner Zahlungsarten

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Die verfügbaren Zahlungsarten stehen als Option im Bestellvorgang zur Verfügung. Bitte beachten Sie hierzu auch die Hinweise in unserer Datenschutzerklärung unter „Datenschutz“.

6.4 Zahlungsziel

Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen (ab Rechnungserhalt) auf das Sanne-Health Konto der Noris Bank (IBAN: DE88 1007 7777 0638 6239 00, BIC-/SWIFT-Code: NORSDE51XXX) zu überweisen. Nach Ablauf der Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich mit uns Kontakt auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns dadurch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Stand 03. Mai 2020